당신의 어떤 환경에서 일을 계시나요? [스마트오피스]

안녕하세요. 공간 컨설팅 마케터 필마센스 입니다.😀😀

시간은 흐르면서 시대가 변화하고 있습니다. 이에 따라 사회를 구성하는 많은 사람,공간,시간 등 많은 요소들도 변화를 맞이하고 있습니다. 그렇다면 현재 많은 직장인이 시간을 보내고 잇는 오피스는 어떻게 변화하고 있을까요?

지금의 오피스는 자연스럽게 과거와 가치관, 업무스타일, 공간, 새로운 세대의 구성원 등을 마주 하고 있습니다.

그렇다면 오피스는 어떤 방향으로 달라지고 있을까요? 이번 포스팅에서는 오피스의 변화에 대해서 알아보겠습니다.

오피스 라이프 변화의 의미

현재 직장을 다니고 계시다면 어떠한 오피스에서 일을 하고 싶으신가요? 오피스의 형태는 업무의 특성과 업무방식, 새로운 세대의 구성원에 따라 많은 변화된 모습으로 발전 되고 있습니다. 코로나19로 인하여 사회에 많은 변화가 불어오고 있습니다. 이제는  대면 서비스보다 비대면 서비스가 당연스러워지는 분위기이며 기업에서도 이러한 사회변화에 맞춰 기업의 문화를 예측하고 대비 하며 점차적으로 오피스에 적용하고 있습니다.

초기에는 아크릴 가림막을 통한 서로간의 비말차단, 다음 단계에서는 최소한의 접촉을 통해 업무 진행 할 수 있도록 유연근무제, 재택근무 시행, 다음 단계인 재택근무자와 오피스 근무자와의 원활한 소통일 이끌어 낼 수 있는 스마트오피스의 발전 등 단시간에 많은 변화와 다양한 형태의 오피스가 나타나고 있습니다.

이 전자책에서는 스마트오피스의 정의와 시대의 흐름게 맞춰 나아가야하는 오피스의 방향 및 경험을 토대로 공간의 레이아웃 변화 및 프로세스 변화에 대해서 이야기할 예정입니다. 

시대의 흐름에 맞는 공간을 고민하다.

코로나19로 인하여 우리나라 뿐만 아니라 전세계적으로 많은 혼돈의 시대 속에서 살아가고 있습니다. 점차적으로 단계적 거리두기가 완화 되고있지만  많은 전문가들은 앞으로 코로나19로인한 펜데믹은 극복하는것이 아닌 함께 살아갈 ‘위드코로나19’로 인지 해야한다고 합니다. 그렇다면 펜데믹으로 인한 우리의 삶의 변화와 하루의 반이상을 보내고 있는 오피스의 환경도 변화 해야하지 않을까?라는 것부터 고민 해보았습니다. 실제로 많은 기업들이 코로나19로 인하여 개인 및 팀별 좌석 재배치, 공간 운영방식을 연구하고 있습니다. 또한 오피스에 출근 하지 않고 집에서 업무를 진행할 수 있도록 유연근무제, 재택근무를 실시하였습니다. 처음에는 임산부와 면역력이 약한 인원부터 실시하였으나 코로나19의 장기화가 되면서 점차적으로 전체 직원에게 시간, 요일제를 통해 유연근무제를 실시하고 있습니다. 재택근무를 통해 많이 대두되고 있는 점은 ‘커뮤니케이션’입니다. 언제어디서나 일을 할 수 있다는 장점이 있지만 아직까지 우리나라의 업무형태는 대면 업무처리의 형태에 가깝습니다. 재택근무로인해 소통이 원활하지 않아 대면일때보다 비대면일때의 아이디어 회의 및 아이디어 도출, 즉각적인 상황 대처 등 해결하지 못하는 부분 또한 문제로 나타나고 있습니다. 그로인해 기업들은 소통할 수 있는 기술력과 공간의 구성에 대해 많은 관심을 표하고 있습니다.

 

첫번째 방법으로 업무를 효과적으로 도와줄 수 있는 온라인 플랫폼을 적용하고 있습니다. 팀원 끼리 실시간 파일 공유, 화상 회의 등 대면하지 않아도 업무를 진행할 수 있도록 노력 하고 있습니다. 이와 같은 온라인 플랫폼 발전으로 기업들의 유연근무제는 빠르게 안착하고 있습니다.

 

두번째 방법인 커뮤니케이션을 할 수 있는 공간 마련입니다. 현재는 재택근무, 유연근무제가 당연스러운 업무형태로 인식되고있습니다. 그렇다면 재택근무하는 사람과 오피스 근무하는사람간의 커뮤니케이션은 어떻게하면 좋을까? 물론 앞서 말한거와 같이 온라인 플랫폼으로 소통할 수 있지만 플랫폼만으로 효율성있게 업무를 진행 하기에는 한계가 있습니다. 실제로 X세대와 MZ세대의 업무 스타일이 명확하게 나눠지고 있습니다. X세대의 경우 40~50대중반의 연령대로 회사의 고위직급에 분포 하고 있습니다.이 세대는 아날로그와 디지털 문화를 모두 경함한 세대이며 회사에 출퇴근 방식을 선호하며 새로 들어오는 MZ세대에 비해 디지털 업무 적응에 어려움을 겪기도합니다. 반면 MZ세대는 10~30대의 연령으로 아날로그보다는 디지털 환경에 익숙하며 변화에 유연하게 대처할 수 있는 특징이 있습니다. 그로인해 디지털 업무 환경에 불편함을 느끼지 않으며 다양한 업무 툴 사용에 적응력이 빠른편입니다. 그로인해 현재 MZ세대의 업무스타일과 업무환경 조성 이 새로운 트렌드로 자리 잡고 있습니다.

이처럼 Z세대와 MZ세대의 업무 스타일에는 분명하게 나눠지고 있습니다. 

많은 기업에서 두 세대 간의 소통할 수 있는 공간(라운지 회의공간)을 고민하고 있습니다.

공간 구성을 하면서 좌석 이용률을 낮추고 나머지 공간에 협업의 공간을 창출하고 있습니다. 대면, 비대면 상황을 모두 지원해줄 수 있는공간, 동료간 소통할 수 있는 공간을 만듦으로써 동료간의 교류, 창의적 아이디어 생산을 할 수 있도록 지원해야합니다. 사람이 생활하는 곳은 온라인이 아니라 공간입니다. 공간을 운영하는 방식과 다채로운 레이아웃

으로 다양한 세대간의 소통이 이루어질 수 있습니다.

 

우리는 일상의 익숙한 공간인 오피스에서 생활하기 때문에 실질적으로 내가 생활 하는 공간이 많은 변화하는지, 어떤 방식으로 변화하는지는 다소 파악하기 어려울 수 있습니다. 하지만 사무환경은 이처럼 각강의 공간 각각의 기업에서 어울리는 형태로 변화하고 있습니다. 여러분들은 어떤 공간에서, 어떤 모습으로 일하고 계시나요?